Компания Hoyoverse, издатель популярной игры Genshin Impact, согласилась выплатить штраф в размере $20 миллионов по решению Федеральной торговой комиссии США (FTC). Кроме того, компании запретили продавать лутбоксы подросткам младше 16 лет без согласия родителей.
По заявлению директора Бюро по защите прав потребителей FTC Сэмюэля Левина, Genshin Impact вводила в заблуждение детей, подростков и других игроков, заставляя их тратить сотни долларов на призы, шансы получить которые были крайне малы.
FTC установила, что Hoyoverse нарушила правила защиты конфиденциальности детей в интернете (COPPA), собирая личные данные несовершеннолетних пользователей. Также комиссия выявила, что система виртуальной валюты в игре была запутанной и несправедливой, скрывая реальные денежные затраты на получение редких "пятизвездочных" предметов.
В рамках соглашения Hoyoverse обязуется:
- Раскрывать точные шансы выпадения предметов из лутбоксов
- Указывать курсы обмена виртуальной валюты
- Удалить собранную личную информацию детей младше 13 лет
- Соблюдать правила COPPA
Представитель Genshin Impact заявил, что компания не согласна с некоторыми обвинениями FTC, но приняла условия соглашения, чтобы сохранить доверие сообщества игроков.
Штраф в размере $20 миллионов будет направлен в Казначейство США согласно действующему законодательству.