ASUS невольно создал переполох среди своих клиентов, запустив праздничную акцию, которую многие приняли за вредоносное ПО.
На компьютерах пользователей неожиданно появился навязчивый баннер с рождественским венком и красной кнопкой посередине, занимающий треть экрана. Особую тревогу вызвал связанный с баннером процесс под названием Christmas.exe.
"Включаю компьютер и вижу растянутую неоновую рождественскую 'игру' на рабочем столе. Сразу подумал, что это программа-вымогатель", - пожаловался один из пользователей на форуме ASUS.
Как выяснилось позже, баннер является частью праздничных событий в программе Armoury Crate, которая предустановлена на некоторых ПК ASUS. Однако отсутствие логотипа компании и какой-либо информации о происхождении баннера вызвало панику среди пользователей.
"Невозможно представить, чтобы внезапное появление навязчивого всплывающего окна без имени и информации, исчезающего без следа и отображающегося поверх всех окон, осталось без последствий. Именно так ведет себя вирус", - прокомментировал ситуацию пользователь Reddit под ником Avrael_Asgard.
Для отключения праздничного баннера необходимо зайти в раздел Aura Effects приложения Armoury Crate и отключить Festive Effects. Альтернативным решением является полное удаление Armoury Crate, хотя владельцам материнских плат ASUS может потребоваться дополнительно отключить автоматическую установку программы через BIOS.
Этот инцидент стал очередным ударом по репутации компании, которая уже столкнулась с критикой из-за спорной политики гарантийного обслуживания в этом году.