Популярный чат-бот ChatGPT и генератор видео Sora от компании OpenAI в настоящее время недоступны для пользователей. Многочисленные пользователи сообщают о проблемах с доступом к сервисам.
По информации OpenAI, сбой начался около 13:30 по восточному времени США. Пользователи столкнулись с различными ошибками - некоторые видят сообщение о внутренней ошибке сервера, у других чат-бот загружается, но не отвечает на запросы.
В 14:00 OpenAI подтвердила на странице статуса сервиса, что ChatGPT, API и генератор видео Sora испытывают "высокий уровень ошибок". Позже компания уточнила, что проблемы вызваны сбоем у одного из поставщиков услуг. Точные сроки восстановления работы сервисов пока не называются.
По данным сервиса Down Detector, более 5300 пользователей сообщили о проблемах с доступом. Большинство жалоб поступает из США.
Это не первый серьезный сбой в работе сервисов OpenAI. Ранее в этом месяце, вскоре после запуска Sora для подписчиков ChatGPT, оба сервиса были недоступны в течение нескольких часов. Похожий инцидент произошел в июне, когда масштабный сбой затронул работу нескольких ИИ-инструментов.
OpenAI продолжает работу над устранением неполадок и обещает информировать пользователей о ходе восстановления сервисов.