После установки обновления One UI 6.1 владельцы смартфонов Samsung Galaxy S22 столкнулись с серьезными техническими проблемами. Об этом свидетельствуют многочисленные жалобы пользователей на официальном форуме Samsung и в социальных сетях.
Основные проблемы включают зависание устройств в цикле перезагрузки (boot loop), случайные перезапуски, торможение интерфейса и перегрев смартфонов. В наиболее тяжелых случаях телефоны полностью выходят из строя.
По предварительным данным, неполадки чаще всего возникают на устройствах с процессором Exynos 2200, в то время как модели со Snapdragon затронуты в меньшей степени. Стандартные методы решения проблемы, такие как очистка кэша и сброс к заводским настройкам, не помогают пользователям восстановить работоспособность устройств.
Samsung уже сталкивалась с подобными проблемами ранее в этом году при выпуске One UI 6.1. Тогда компании пришлось отозвать обновление и выпустить исправленную версию через несколько недель.
Особое беспокойство у пользователей вызывает тот факт, что у многих владельцев S22 уже истек гарантийный срок. Сервисные центры Samsung связывают проблему с неисправностью материнской платы, замена которой может потребовать существенных затрат.
На момент публикации Samsung проводит расследование причин возникновения неполадок. Пользователям, установившим проблемное обновление, рекомендуется дождаться официального заявления компании и возможного выпуска исправлений.