2 апреля 2025 года сервис защищенной электронной почты Tuta подал официальную жалобу на компанию Apple за нарушение требований Закона о цифровых рынках (DMA). Причиной стал отказ технологического гиганта включить приложение Tuta в список почтовых клиентов, которые можно установить по умолчанию на устройствах iOS.
По словам генерального директора Tuta Маттиаса Пфау, компания направила соответствующий запрос Apple еще 14 января 2025 года, но в течение нескольких месяцев не получала никакого ответа, несмотря на многочисленные попытки связаться через электронную почту и социальные сети.
Согласно требованиям DMA, вступившим в силу в прошлом году, Apple обязана предоставить пользователям iPhone и iPad возможность выбирать сторонние приложения в качестве почтового клиента по умолчанию. Такая функция уже доступна для некоторых конкурентов, включая Gmail и ProtonMail.
Однако менее чем через 24 часа после подачи жалобы ситуация резко изменилась. После того как журналист Reuters обратился к Apple за комментарием, компания оперативно связалась с разработчиками Tuta. В результате жалоба была отозвана.
Представитель Apple пояснил, что изначальный запрос Tuta был неполным - в нем отсутствовала необходимая URL-схема "mailto", требуемая для корректной работы почтовых приложений в iOS. Пресс-секретарь Tuta Ханна Бозакова подтвердила эту ошибку, но отметила, что компания узнала о ней только 3 апреля.
"Главная проблема в том, что Apple уйдет от ответственности. Мы отзываем жалобу, поскольку продолжать её бессмысленно, но в следующий раз Apple может действовать точно так же", - прокомментировала Бозакова, призвав технологические компании более ответственно использовать свое положение на рынке и реагировать на запросы разработчиков не только под угрозой негативной огласки.