Amazon запустил новый сервис Amazon Autos, который позволяет покупать новые автомобили Hyundai онлайн в 48 городах США. Это первый случай, когда крупнейший онлайн-ритейлер начал продажу автомобилей напрямую потребителям.
Процесс покупки автомобиля через Amazon Autos максимально упрощен и напоминает обычный онлайн-шоппинг. Покупатели могут выбрать модель по различным параметрам: цене, году выпуска, цвету, количеству мест и другим характеристикам. После выбора автомобиля клиент может оплатить полную стоимость или оформить финансирование.
Важное отличие от традиционного процесса покупки в автосалоне - отсутствие торга и навязывания дополнительных услуг. Вся процедура происходит онлайн через несколько кликов, включая возможность обмена старого автомобиля. Финальным этапом является назначение времени получения машины в дилерском центре.
По словам Фан Джина, руководителя подразделения Amazon Autos, компания стремится сделать процесс покупки автомобиля более прозрачным и удобным для клиентов. Hyundai выступает эксклюзивным партнером на старте проекта, но Amazon планирует расширить список брендов и городов в следующем году. Также появится возможность лизинга автомобилей.
Сотрудничество Amazon и Hyundai началось несколько лет назад с интеграции голосового помощника Alexa в автомобили корейского производителя. Теперь же партнерство вышло на новый уровень, позволяя осуществлять полный цикл покупки автомобиля через интернет-платформу.